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交通设施产品的服务于质量同样重要
时间: 2018-11-20 10:18 浏览次数:
为了达到用户的意愿,众多交通设施商家开始不断创新,无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良,为提高零售份额。到目前,交通设施产品营销有了很大的改观,商

  为了达到用户的意愿,众多交通设施商家开始不断创新,无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良,为提高零售份额。到目前,交通设施产品营销有了很大的改观,商家在设计和展示方面下功夫,在服务方面周到细致体贴,令消费者得到“尊贵”的服务。他们在学习推销自已,开始了解用户需要什么,开始研究消费习惯和消费心态,开始为用户解决难题,他们还上门服务,了解情况和维护指导。

  中国国际经济发展研究中心行业特邀研究员、恒油财智商务中心高级顾问罗百辉走访各大交通设施市场,发现大品牌企业对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是大部份小品牌就达不到这样效果了,产品质理和展示应用不那么令人满意,服务态度也跟不上,两者之比,就影响成交效果了。作为极具竟争性的交通设施营销,在管理和营销方面多下功夫,产品质量得到保证,服务质量得到提升,对市场竟争是一个很好的优势。在访谈中,经销商表示,“现在的服务好很多了,本来只是想过来看看产品,却被导购的真情服务所打动,有时不但交易成功了,还交上几个交通设施界的朋友呢”。消费者也表示:“有时买产品就是买服务,感觉好就买,对产品其实要求并不是那么高,关健是买的时候能得到对方的热情和尊重,使用的时候有人关心和出了问题能快速解决就满足了”。透过消费者心中,我们应该想到,多一份关心多一份爱,有专业的服务才有真正的回报。交通设施销售不再是过去的冷冰冰的卖场购物,它应该富有交通设施的文化,有实景展示应用效果,有专业的引导购物和真诚的服务态度,这样才能让交通设施行业健康发展。

 


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